Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'entreprise Réparo Micro (EURL), dont le siège est situé 14 rue des Réparateurs, 79000 Niort, France. Contact : contact@reparo-micro-niort.fr — Tél. 05 49 28 63 40.

Données collectées

Le formulaire de contact recueille les données que vous fournissez : nom, email, téléphone, type de prestation et description de votre panne. Aucune donnée sensible n'est demandée.

Finalités

Ces données servent à vous rappeler, établir un devis de dépannage et assurer le suivi de l'intervention. Elles ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, conformément à l'article 6.1.a du RGPD, recueilli via la case à cocher du formulaire. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Durée de conservation

Vos données sont conservées 36 mois maximum après notre dernier contact, puis supprimées. Les justificatifs liés à une intervention facturée sont conservés selon les délais légaux.

Hébergement & sécurité

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne et protégées par des mesures conformes aux bonnes pratiques de cybersécurité (ISO/IEC 27001) : accès restreint et sauvegardes.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Exercez-les à contact@reparo-micro-niort.fr, avec un justificatif d'identité.

Réclamation CNIL

Vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.